皖事通

皖事通app是一款为安徽省政府倾力打造的一站式政务服务平台，已经成为了安徽当地用户不可或缺的政务服务好帮手，集成了安徽全省各级各部门的政务服务资源，用户只需动动手指，就能轻松办理各项业务，极大地节省了时间和精力，让市民们足不出户就能享受到便捷的政务服务。

皖事通介绍

“皖事通”融合AI、大数据、云计算、区块链等技术，联通全省16个市政务服务数据，逐步实现全省政务服务全接入，推进政府服务“网上办”“指尖办”，用户根据需求进入相应办事入口，即可享受全方位、一站式、个性化服务。针对涉及个人信息的服务内容，专门引入声纹验证技术，保障使用安全和用户隐私。

皖事通养老资格认证如何操作

本人认证

1.在服务页面选择本人认证，填写并确认“认证人”信息后点击“认证人”人脸核验。

2.人脸认证开始后“认证人”根据提示动作进行操作。

3.确认弹出的居住地址信息，信息有误可以点击“修改”进行更新，操作完成待出现“认证成功”的提示后即可。

协助认证：

1.若要协助他人进行认证，请点击“协助认证”。

2.“代办人”通过人脸识别进行身份验证后，填写并确认“认证人”信息后点击“认证人”人脸核验。

3.人脸认证开始后“认证人”根据提示动作进行操作。

4.“代办人”确认弹出的“认证人”居住地址信息，信息有误可以点击“修改”进行更新，操作完成待出现“认证成功”的提示后即可。

皖事通指南

【解决问题】

解决网上办事入口多、事项不好找、操作不便捷，这些困扰老百姓的问题。

【拓展渠道】

各地各部门独立的政务服务移动端接入皖事通app，利用微信、支付宝等第三方平台拓展办事渠道。

【掌上办】

覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项，将向皖事通app延伸，让老百姓可以“掌上办”、“指尖办”。

【功能丰富】

提供养老金、医保金、公积金、考试报名及成绩、医疗挂号、婚姻登记预约、机动车违章记录、户政、税务发票、便民生活等民生服务事项查询和办理。

皖事通说明

系统使用更安全。

针对涉及个人信息的服务内容，专门引入声纹验证技术，用户读取随机产生的一组数字，系统即可在百毫秒内比对声纹信息，实现云端验证，保障使用安全和用户隐私。

服务内容更丰富。

本次推出了17个类别、298项便民服务，首批上线事项全国最多。这主要得益于全省政务服务“一张网”建设以来，事项清单梳理全面、省市分厅互联互通、系统对接数据共享、工作推进协调高效等方面打下的良好基础。

政务服务更集成。

联通了全省16个市政务服务数据，打通了省直57个单位的数据通道，分期分批汇聚各地各部门服务，逐步实现全省政务服务全接入，形成全省统一的移动应用端。将安徽政务服务网的办事大厅整体接入“皖事通”，打通与安徽政务服务网统一身份认证系统共享互认，一次认证、全网通办，推动网上政务服务平台与移动端一体化。

服务渠道更畅通。

积极拓展第三方应用渠道，除建设APP程序外，同步上线支付宝小程序，更好地满足不同用户群体需求。“皖事通”还开设咨询投诉栏目，对接12345政府服务热线，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈，解决企业和群众反映的问题，提升政务服务水平和质量。

高频服务更突出。

推动重点部门高频服务事项实现零跑动，网办的各类政务服务事项及群众关注度高的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项都可在线办理，目前接入公安164项服务、司法27项服务、旅游信息16项，以及其他省直单位和各市相关高频服务事项。

皖事通功能

1、一是变“多门”为“一门”

建立健全各级政务服务大厅，规范整合部门单独设立的办事大厅，让企业群众办事“只进一扇门”。个别因特殊情况暂时保留的部门办事大厅，由本级政务服务管理机构统一监督管理。

2、二是变“多窗”为“一窗”

省政务服务中心已启动综合窗口改革工作，实行“一窗受理、集成服务”，下一步，将在全省各级中心全面推行，实现企业群众“一个窗口办理、一套材料提交”。

3、三是变“分散”为“集中”

除对场地有特殊要求外，全省各级政务服务事项必须全部进驻本级政务服务中心，通过一体化平台集中办理，努力让企业和群众“一门通达、一次办成”。

皖事通点评

不仅极大地简化了办事流程，还极大地提升了服务效率与用户体验。